1. はじめに

本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、PCドクター（以下「当アプリ」）がどのように個人情報を収集、使用、保護するかについて説明します。当アプリをご利用いただく前に、本ポリシーをよくお読みください。当アプリの利用は、本ポリシーに同意することを意味します。

2. 収集する情報

当アプリは以下の情報を収集する場合があります。

• デバイス情報：プラットフォーム（iOS/Android）、OSバージョン、デバイスモデル、デバイス名、メーカー
• アプリ情報：アプリバージョン、ビルド番号
• 使用状況データ：アプリの使用頻度、使用時間、画面遷移など
• 広告識別子：広告配信および広告効果測定のための識別子
• 会話履歴：チャットの会話内容（お客様の端末にローカル保存）
• フィードバック情報：お客様からいただいたご意見・ご要望

3. 情報の利用目的

収集した情報は以下の目的で利用されます。

• サービスの提供・改善・最適化
• アプリの不具合修正・安定性向上
• 新機能の開発・検証
• 広告の配信・広告効果の測定・分析
• 利用状況の解析・統計データの作成
• お問い合わせへの対応・サポート

4. 広告と解析ツールの使用

当アプリでは、広告配信および利用状況解析のために、以下のGoogleサービスを使用しております。これらのサービスにより、Cookieや広告識別子を用いてユーザー情報を自動的に収集・分析する場合があります。

• Google Analytics 4：アプリの利用状況を解析し、サービス改善に役立てるため
• AdMob：アプリ内での広告配信を行うため

これらのサービスは、Googleのプライバシーポリシーに従ってデータを取り扱います。詳細については、以下のリンクをご確認ください。
AdMob プライバシーポリシー
Google プライバシーポリシー

5. 第三者への提供

当アプリは、以下の場合を除き、第三者に個人情報を提供することはありません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合（裁判所、政府機関等の要請等）
• 人の生命、身体、財産の保護に必要な場合
• 業務委託先（データの適切な管理が可能な委託先に限る）
• Google：広告配信および解析ツールの利用目的範囲内で、Googleのプライバシーポリシーに従って提供
• Google Cloud Functions：フィードバック情報の処理および管理目的

6. データの保存場所と期間

各データの保存場所と期間は以下の通りです。

• 会話履歴：お客様の端末にローカル保存。アプリをアンインストールすると削除されます。サーバーへのアップロードや外部送信は行いません。
• 広告識別子・利用状況データ：Googleのサーバーに保存。保存期間はGoogleのポリシーに準拠します。
• フィードバック情報：Google Cloud Functions経由でGoogleのサーバーに保存。
• デバイス情報：フィードバック送信時にGoogle Cloud Functions経由で保存。

7. データの管理と安全性

当アプリは、個人情報の漏洩、改ざん、不正アクセス等を防止するため、適切なセキュリティ対策を講じます。ただし、インターネットを通じた通信には完全なセキュリティを保証することはできませんので、ご了承ください。

8. ユーザーの権利

お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有しています。

• 情報開示請求：当アプリが保有するご自身の個人情報の開示を求めることができます。
• 情報削除依頼：当アプリが保有するご自身の個人情報の削除を求めることができます。
• 広告のオプトアウト：Googleの広告設定で、パーソナライズ広告の無効化が可能です。詳細は以下をご確認ください。
  Google 広告設定
  Interest-based Ads Opt-out
• アプリのアンインストール：アプリをアンインストールすることで、情報の収集を停止できます。

上記の請求を行う場合は、以下のお問い合わせ先までご連絡ください。正当な請求と認められた場合、合理的な期間内に対応いたします。

9. 子どものプライバシー

当アプリは13歳未満の子どもから意図的に個人情報を収集することを目的としていません。当アプリが13歳未満の子どもから個人情報を収集したことを知った場合、直ちにその情報を削除いたします。保護者の方は、お子様が個人情報を提供していることが判明した場合は、お問い合わせ先までご連絡ください。

10. プライバシーポリシーの変更

当アプリは、本ポリシーを随時変更する場合があります。変更後の内容は、当アプリ内またはウェブサイトに掲載された時点で効力を生じるものとします。変更内容はお客様の利益に著しく影響を与える場合、事前に通知いたします。

11. お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問や個人情報の開示請求・削除依頼等は、以下の連絡先までお願いします。

eerf0309+pcdoctor@gmail.com

同意

当アプリをご利用いただくことで、お客様は本ポリシーに記載された方法による情報の収集・使用に同意したものとみなされます。本ポリシーの変更後も引き続き当アプリをご利用いただく場合、変更後の内容に同意したものとみなされます。